Ne postoji način bez psihološkog znanja i trikova koji će vam pomoći razumjeti osobu kada komunicirate, bolje razumjeti sebe i staviti se u dobro svjetlo, osjećati se mnogo bolje. Mimikrija i geste sugovornika, pisma, ponašanje, način ponašanja i reagiranja na pohvale, kritike - sve je to važno za uspješnu komunikaciju u timu. Postoje mnoge knjige koje proučavaju različite aspekte našeg života, istražuju tehnike komunikacijske psihologije, volumen knjiga sa savjetima i trikovima, ali samo trebate znati 15 glavnih tehnika. Psihološke tehnike koje smo pregledali, prikupljene iz desetak monografija, podnesene su posebno za vas..
15 trikova psihologije
- Izbjegavajte fraze koje dovode u sumnju, kao što je "mislim" ili "Čini mi se". To negativno utječe na vašu vjerodostojnost. Bolje je započeti rečenicu s glagolom.
- Ako dođe razgovor ili sastanak, postavite se za pozitivno i smireno stanje, lakoću i samopouzdanje. Ponekad, tijekom razgovora, jedna osoba kopira reakciju drugog, možda čak iu ovom slučaju vaš intervjuer prelazi s vas na mirni ton i raspoloženje.
- U susretu s prijateljem ili kolegom, bosonogom ili rođakom, uživajte u sastanku i ova radost će se prenijeti. Uostalom, stav izaziva isti stav u odmazdi. Pazite na svog ljubimca, osobito na vašeg psa. Kako vam je drago što vas vidi kad dođete s posla, intuitivno se želite nasmijati i biti zadovoljni. A psi kažu da nije pametan kao mi. Još jedna stvar koju od njih treba naučiti je kako se ponašati i imati sugovornika.
- Povratna atrakcija djeluje samo u slučaju povjerenja, lakoće, pozitivnog stava. Uostalom, razmislite o tome s kime je lakše komunicirati: s pouzdanom i drugom osobom koja pozitivno reagira na vaše riječi. Ili s crncem, da je sve loše, katastrofa je blizu i općenito je sve strašno. Odgovor je jasan.
- Na poznanstvo pokušati uzeti u obzir boju očiju sugovornika. Vidjet će da ga pažljivo promatrate i da ćete nehotice pokazati simpatije kao odgovor na vašu pažnju..
Lukave tehnike psihologije koje će biti korisne u komunikaciji u grupi
- Kada se svi ljudi koji su u istoj skupini komunikacije počnu smijati, iskreno, otvoreno, onda možete vidjeti tko suosjeća s kim, ako gledate. Tijekom smijeha, osoba se nesvjesno okreće u smjeru subjekta koji je najosjetljiviji.
- Ako sugovornik odgovori na pitanje bezizražajno ili bezizražajno, nema potrebe ponovno pitati, možete samo upitno pogledati u oči i napraviti stanku. Taj će položaj dati sugovorniku znak da niste zadovoljni takvim odgovorom i čekate nastavak.
- Jednom u životu svake osobe nastaje situacija kada postoji mogućnost kritike izvana. Što očekivati i kako reagirati? Da biste obuzdali gorljivost osobe koja će vas napasti, trebate sjesti jedan do drugoga, a grubi ton kritike može se zamijeniti tišim.
- Vijeće dana za radnike u uslužnom sektoru: vješanje ogledala iza leđa uzrokovat će ispravan stav. Nitko ne želi sebe vidjeti u zrcalu bijesan i ljut.
Psihološke tehnike za tumačenje i razumijevanje gesta sugovornika
- Važno je uočiti položaj nogu sugovornika, ako su čarape okrenute u suprotnom smjeru, to jasno znači nespremnost na razgovor. I brzo završite razgovor.
- Ruke u džepovima vašeg sugovornika mogu značiti da on ne sluša razgovore, već je potpuno uronjen u njegove misli, usredotočen na svoje planove. To također može značiti nepoštenje izjava sugovornika. Kao da kaže: Ja perem ruke.
- Često znak iskusenja ili sumnje u sebe može dati ruke, skrivene iza njihovih leđa, koje se petljaju s nečim, mapom, olovkom, olovkom, spajalicom za papir..
Važne tehnike psihologije koje čine da se osjećate bolje i teže prevladati.
- Naprijed je težak i odgovoran posao, ali to ne želim učiniti, živci su mi na rubu. Pokušajte se opustiti, žvakati gumu, nešto za jesti. To će vam pomoći uvjeriti vaše živce da u tome nema ništa teško, ne biste trebali brinuti.
- Često ljudi zrcale stav prema sebi i počinju se smiješiti kao odgovor na osmijeh. Nasmiješite se svima, prolaznicima i kolegama i rođacima, a za uzvrat ćete vidjeti isti osmijeh..
- Ako izbor mjesta za sastanak ovisi o vama, na primjer, ovo je prvi sastanak ili sastanak s potencijalnim kupcem, pronađite zanimljivo i neobično mjesto koje može izazvati pozitivne emocije, to će očito dogovoriti drugu osobu za razgovor..