Da bismo razgovarali o tome kako izgraditi osobni brand u području medicine, nije slučajno da smo kao stručnjak odabrali kozmetologa-dermatologinju Elena Stoyanova. Uostalom, ime voditelja projekta i glavnog liječnika studijskog stila Sandler odavno je brand..
Elena Viktorovna, često možete čuti da je za liječnika izgradnju osobnog branda posve nepotrebna stvar. Kako se osjećaš u vezi ovoga?
Pa, ovo je vječni spor između trgovaca i onih liječnika koji se oslanjaju samo na riječ. Zamislimo mladog stručnjaka koji će otvoriti malu privatnu praksu. Prvo što će se suočiti jest kako natjerati ljude da znaju o njemu i da koriste usluge. Kako bi se stvorila jezgra klijenata, nužno je voditi se njihovim potrebama i biti u kontaktu s njima. Međutim, mnogi ljudi misle da se dostizanjem određene razine možete zaustaviti. Iskustvo pokazuje da takvi liječnici i klinike brzo postaju neostvareni. Tržište kozmetičkih usluga razvija se vrlo dinamično, nove klinike se otvaraju novim uslugama, a pacijenti će ići tamo. S proširenjem privatne prakse odmah se javljaju još tri problema: 1) povećati broj pacijenata; 2) povećati prosječnu provjeru usluge u klinici; 3) povećati svijest pacijenata o širenju terapijskih mogućnosti vaše klinike (novi stručnjaci, nova oprema, nove tehnike). Za njihovo rješavanje, temeljeno samo na postojećim pacijentima, to je nemoguće. Pravilno izgrađen osobni brand pomaže u rješavanju tih problema..
Onda je li moguće izgraditi osobni brand prema specifičnoj shemi ili pravilima??
Općenito, u medicini općenito, a osobito u kozmetologiji, ova su pravila uvijek bila. Čak iu dalekim godinama, kada smo imali samo državnu medicinu, ljudi su željeli vidjeti liječnika s "imenom". To je značilo da liječnik mora biti profesionalac na visokoj razini, imati znanstveni stupanj, raditi u dobro opremljenoj klinici. Uvijek su postojali nevjerojatni redovi za takvog liječnika, a ponekad bi se privatna konzultacija mogla postići samo "prema povlačenju". Današnji pacijenti su se malo promijenili u pogledu želja liječnika. Je li to postalo još zahtjevnije.
Ali ako je, po Vašem mišljenju, u medicini inicijalno ugrađeno, zašto je pitanje stvaranja osobnog branda danas tako hitno??
Zanimljivo je da je ranije državni medicinski sustav pomogao liječniku da napravi ime za sebe. Sustav je na sebe preuzeo rješenje mnogih poslovnih problema, a liječnik ih uopće nije morao rješavati. Najvažnije od njih je privlačenje pacijenata / klijenata. Danas je situacija drugačija. Na medicinskom sveučilištu studentima se daje mnogo informacija o tome kako liječiti pacijente, a malo o tome s čime će se suočiti, osim samog lijeka. Kada mladi liječnik dođe raditi u kliniku ili bolnicu, razočaran je činjenicom da ima mnogo pacijenata i malu plaću. No, s namjerom da se uključi u privatnu praksu, on ne uvijek u početku razumije što će ovisiti o troškovima njegovih usluga ili kliničkih usluga. No to su porezi, najamnine, komunalije, potrošni materijal, plaća pomoćnog osoblja i privlačenje pacijenata. Liječnik "bez imena" vjerojatno neće uspješno riješiti ova pitanja..
Što je potrebno za izgradnju osobnog branda? Je li potrebno angažirati stručnjake - trgovce, copywriters?
To se odnosi na političare i zvijezde show businessa. I ako ste dermatologist / cosmetologist, onda nema potrebe za najam marketingu. Želite istaknuti sebe i stvoriti ime za sebe - radite to sami, iskreno i uz punu predanost. Prije svega, upravo kao kompetentan liječnik. Možete pojednostaviti svoj rad i, za neke zadatke, uključiti druge stručnjake, na primjer, novinare ili urednike koji će vam pomoći da napišete zanimljiv i razumljiv članak za vaše klijente, dizajnere za stvaranje web stranice, itd., Ali još uvijek morate imati osobnost u centru. Tvoja osobnost.
Kako izgraditi osobni brand i ne izgubiti se?
Ovo je vrlo važno pitanje. Doista, vrlo često, kada idemo na stranice ili osobne stranice na društvenim mrežama, „plastika“ odmah zapada u oči. Na "plastičnim stranicama" ljudi uvijek izgledaju vrlo sretno, lijepo i nevjerojatno uspješno. Ali takve stranice ne vjeruju! S druge strane, neki pokušavaju napraviti što više postova (često ni o čemu), organizirati skandale i borbe. Privlači pozornost, ali samo na kratko vrijeme. Takve stranice, i stoga, njihovi vlasnici također ne vjeruju. Uostalom, potencijalnim kupcima nije potrebno posebno znanje kako bi procijenili je li osoba na čijoj stranici posjećuje zanimljiva ili ne. Ono što je doista potrebno je iskreno voljeti svoje poslovanje, razvijati se profesionalno i redovito dijeliti korisne informacije s čitateljima. Budite istiniti! Prateći ovaj jednostavan savjet, sigurno izgradite osobni brand..
Želite saznati više o izgradnji uspješnog branda osobnog liječnika, razvoju i povećanju profitabilnosti vašeg medicinskog posla? Požurite se registrirati za Business Shot konferenciju, koja će se održati u Kijevu 12. svibnja!
Na Business Shotu dobit ćete mnoštvo vrijednih informacija o glavnim problemima s kojima se susreću liječnici koji žele otvoriti privatnu praksu, kao i metode za njihovo rješavanje. Pravna pitanja, moderne i učinkovite metode promocije, stvaranje osobnog branda, privlačenje klijenata, povećanje troškova vaših usluga i još mnogo toga - sve to ćete saznati na jedinstvenom događaju iz !