Svakodnevno smo uvjereni da je sposobnost komuniciranja kriterij profesionalizma. Postizanje ciljeva na sastancima, pregovorima, prezentacijama, kao i rast karijere, u velikoj je mjeri rezultat ove vještine. Osobi koja posjeduje komunikacijske vještine lakše je potaknuti povjerenje, uvjeriti se, stvoriti potreban stav prema sebi, proizvodu, tvrtki. Za sve, učinkovita komunikacija je sposobnost organskog nadopunjavanja sadržaja govora (“ono što kažemo”) po načinu na koji je predstavljen (“kako” govorimo).
Drugim riječima, u "kuhinji" komunikacije, da bi postali stvarno "ukusni", sastojci ("što") i recepti ("kako") su važni. Jednostavni savjeti za dobru komunikaciju u našem materijalu..
"Mišljenje o osobi razvija se za četiri minute: u prvih deset sekundi se formira, u preostalo vrijeme se provjerava." Allan Pease
Učinkovita komunikacija: kako se svidjeti sugovorniku
Učiteljica retorike i govorne tehnike “Škole Eloquence” Aleksandra Zayeme podijelila je s korisnim savjetima i učinkovitim načinima komunikacije:
- Komuniciranje, gledajte u oči sugovornika laganim i prijateljskim pogledom. U našoj kulturi, kontakt očima je znak uljudnosti i poštovanja. Ona je pogodna i vjerodostojna..
- Pozdravljajući i govoreći nešto pozitivno, osmijeh. Prijateljski, iskreno, na različite načine. Usklađivanje onoga što govorimo i način na koji to radimo stvara skladan dojam. I, naprotiv, koliko često se događa da pozdravni izraz "dobar dan!", Said s ravnodušnim, a ponekad i mračnim licem - izaziva sumnju u iskrenost govornika i izaziva nepovjerenje.
- Držite svoje držanje! Sjedenje, stajanje, izravnavanje leđa. Stav drži dojam energične i samopouzdane osobe.
- Prijedlog! Geste bi trebale pojačati značenje riječi, a ne odvratiti od suštine. Jasne, potpune i odgovarajuće geste su učinkovite i prirodne..
- Govorite jasno! Ključ za jasan govor je dobra artikulacija: aktivan rad usana, jezika, donje čeljusti. Jasan govor zvuči kulturno, pouzdano i uvjerljivo..
- Držite glas jasan! Na primjer, postoje riječi i parazitski zvukovi koji zagađuju govor, kao što su: "dobro", "uh", "ovdje", "kao", "tako reći", "znači"!
- Govorite drugačije: mijenjajte ton i tempo govora! Ljudi više vjeruju u onoga koji govori tihim glasom i koristi pauze. Tako zvuče mir i pouzdanost..
Sigurni smo da znate frazu "nikada neće biti druge šanse da napravite prvi dojam".
Doista, prvi dojam o osobi je prizma kroz koju formiramo svoj stav ne samo prema njemu, nego i dalje prema onome što on kaže, koji proizvod prodaje i koju tvrtku predstavlja..
Kompetentnost, povjerenje, kultura, prije svega, manifestiraju se u načinu na koji se osoba ponaša - u uvjerljivim gestama, kontroliranoj mimikriji, jasnom i izražajnom govoru.
Pokušajte “pripremiti” sljedeći razgovor ili prezentaciju koristeći ove “male recepte” i pogledajte kako će oni pomoći poboljšanju i naglašavanju “ukusa” kvalitetnog sadržaja..
A ako se ne uspijete sami pripremiti za odgovoran sastanak ili imate pitanja za trenera, čekat ćemo vas na poslovnoj konferenciji Business Shot estetske medicine koja će se održati 24. studenog u Kijevu, gdje će Alexander Zayema s vama podijeliti svoje tajne uvjerljiv dojam s prvog sastanka ".
Više ćete saznati o događaju ako nas kontaktirate putem telefona: (097) 762-99-39, (099) 164-34-23. Svoja pitanja možete poslati i na: [email protected] i mi ćemo vam rado odgovoriti..
Radujemo se susretu s vama!
Vidi također: Metode neverbalne komunikacije: 6 načina zajamčenih za osvajanje osobe