Jeste li ikada pomislili da loše navike u e-mailovima, loši ili brzi odgovori mogu utjecati na mentalno zdravlje sugovornika? Prema psiholozima, loše ponašanje u elektronskoj poslovnoj korespondenciji uzrokuje više od obične iritacije, stresa i živčanih slomova na radnom mjestu. Tim znanstvenika iz poslovne škole Kingston analizirao je 28 računa e-pošte zaposlenika različitih tvrtki i utvrdio koje poruke podižu razinu stresa zaposlenika. Nudimo vam 7 smrtnih grijeha koje dopuštamo u poslovnoj korespondenciji.
1. "Ping-pong" - kada postoji vrlo brza korespondencija, i pod pritiskom s obje strane, kao da prebijaju jedni od drugih, stvara se "ping-pong" efekt. U ovom slučaju, razina stresa raste za oboje, a korespondencija postaje beskorisna..
2. Slanje poslovnih pisama tijekom neradnog vremena, pokazujući njihovu predanost poslu, izazvalo je oštru razdražljivost prema primatelju.
3. Napišite odgovor na poruku e-pošte, istovremeno komuniciravši s nekim drugim.
4. Potpuno ignorirajte primljeno pismo.
5. Zahtijevajte zahtjev za čitanjem poruke.
6. Odgovorite na pismo odmah, bez razmišljanja prije.
7. Automatski odgovori. Voditeljica istraživanja dr. Emma Russell rekla je: "Ova studija pokazuje da, iako nam se čini da je većina prilagođena i funkcionalna u radu s našom e-poštom za mnoge ljude s kojima radimo, to može imati loš učinak na njihovo mentalno zdravlje".
Također, prošlog su mjeseca američki istraživači otkrili da ljudi koji redovito koriste internet trpe iste simptome koji se obično javljaju kod ovisnika.