Facebook je danas 2, 2 milijarde korisnika ujedinjenih u mrežu aktivnih komunikacija. Najveća društvena mreža s najvišim korisničkim angažmanom: voli, objavljuje i komentira širenje informacija na mreži brzinom svjetlosti. Sigurno ćete se složiti da na mreži ove veličine stranica tvrtke može pronaći svoju ciljnu publiku u iznosu vrijednom vremena i ulaganja kako bi promovirala tvrtku na ovoj mreži. Upravni partner konzultantske tvrtke FSS, stručnjak za promociju poslovnog sustava na Facebooku, Kotlyar Alyona je ispričala kako to učiniti..
Tijekom 2017. značajno se povećala uključenost ukrajinskih Facebook korisnika. Ako je ranije Facebook bio platforma za poslovne komunikacije u Ukrajini, sada je publika brzo proširila na račun potencijalnih kupaca ovog posla. Facebook privlači prilika za komunikaciju s prijateljima, učenje svjetskih vijesti i praćenje vijesti o vašim omiljenim brandovima i tvrtkama..
Facebook je pogodan i za promociju B2C i za promociju tvrtke B2B, razlike su samo u ciljevima i alatnom okviru koji se koristi za njihovo postizanje. Ako za poslovni segment tvrtke B2B dobivamo dodatnu prodaju, onda je za b2b vjerojatnija olovo generacija.
Poslovna stranica: što biste trebali znati o njegovoj promociji na Facebooku 2018. godine
Početkom 2018. godine cijela online zajednica potresla je vijest da je Facebook još jednom promijenio algoritam za izdavanje vijesti u feedu. Glavni događaj bio je prioritet osobnih vijesti u javnosti i povećao povjerenje korisnika u izvore informacija u mreži. Opseg javnih sadržaja poslovnih i medijskih sadržaja smanjit će se za 1/5 - s 5% (što zapravo nije bio toliko) na 4%. Cilj promjena, prema samom Zuckerbergu, jest promijeniti prioritet od izdavanja relevantnog sadržaja do smislene komunikacije između korisnika mreže..
Nedvosmisleno reći što će se ova reforma pokazati dosad teško, ali može se donijeti nekoliko ključnih zaključaka, što potvrđuju i sami stručnjaci Facebooka:
- organsko pokrivanje poslovnih stranica će se smanjiti, što će neminovno dovesti do povećanja upotrebe alata za oglašavanje;
- marketing i oglašavanje na Facebooku transformiraju se (uključujući, zbog najnovijeg skandala o ilegalnom korištenju osobnih podataka korisnika mreže);
- rad s novim algoritmima pogodit će mala poduzeća (zbog ograničenih proračuna, naglasak je uglavnom bio na besplatnim alatima za promociju);
- prioritet komentara nad osobama (prednost u izdavanju dat će onima koji uključuju korisnike u komunikaciji).
I onda se prirodno postavlja pitanje: što učiniti sa svim tim? Pogledajmo korak po korak algoritam promocije, s obzirom na inovacije u mreži..
zašto početi promovirati poslovnu stranicu na Facebooku
Koliko god to zvučalo paradoksalno, treba početi ne s radom u samoj mreži, nego s odgovorima na sljedeća pitanja:
1. Poslovna stranica: koji su ciljevi naše poslovne prisutnosti na Facebooku?
• povećanje svijesti tvrtke;
• stvaranje dodatnog izvora generacije i prometa olova;
• povećanje prodaje;
• izgradnja komunikacije / odnosa s ciljnom publikom.
2. Koju strategiju promocije odabiremo?
• kroz osobni brand, primjerice, osnivač tvrtke;
• kroz tematsku stranicu / skupinu;
• putem označene stranice;
• ciljanim oglašavanjem;
• preko grupa trećih strana.
3. Što je prodajni lijevak pomoću Facebooka?
4. Tko (stani ovdje i čitaj polako) je naša ciljna publika na internetu?
Nakon što odgovorite na ova pitanja, možete nastaviti s radom izravno na samoj mreži..
Poslovna stranica: započnite s kreiranjem i optimizacijom
Poslovna stranica: što je važno uzeti u obzir prilikom izrade
1. Učinite vaš dizajn stranice prodajnim i učinkovitim. Korisnik koji je unio vašu stranicu trebao bi odmah shvatiti kako ćete mu biti korisni (i općenito);
2. Ispunite najsitnije podatke o polju. Pretpostavimo da ste zainteresirani za korisnika, on je spreman poduzeti prvi korak u komunikaciji, odlazi u odjeljak "Informacije" i ne pronalazi nijednu adresu e-pošte, web stranicu ili telefon. Šteta, zar ne? Uostalom, on bi mogao biti spreman postati vaš potencijalni klijent;
3. Stvorite gumb poziva na akciju na stranici (Call, pošaljite poruku, idite u trgovinu, itd., Ovisno o svrsi);
4. Odaberite odgovarajući predložak za stranicu (može biti predložak "Usluge", "Trgovina", "Restorani i kafići", svaki od njih ima svoje prednosti, na primjer, koristeći predložak "Usluge" možete na stranici prikazati popis svojih usluga s opisom, cijenom i fotografija).
Nakon toga možete početi raditi sa sadržajem..
Poslovna stranica: kompetentan rad sa sadržajem
Sadržaj (tj. Sve što objavljujete na stranicama na društvenoj mreži) je glavni postotak uspjeha u promociji na Facebooku, posebno u svjetlu promjena o kojima smo gore govorili..
- razviti sadržajni plan koji će sadržavati informacije o tome što, kada i kako će biti objavljeno na vašoj stranici. Vrlo je važno da je sadržaj raznolik (informativni, obrazovni, zabavni, komercijalni) i točno odgovara potrebama vaše ciljane publike;
- objavljivati sadržaj redovito, danas je dovoljno 3-5 postova tjedno;
- slijediti pravila učinkovitog knjiženja: odrediti cilj radnog mjesta (trenirati, poticati, generirati interes ...), izračunati efektivno vrijeme; sastaviti pismeni tekst i pratiti ga atraktivnom slikom, uključiti i ohrabriti publiku da poduzme ciljane akcije;
- prilagoditi i koristiti popularni sadržaj situacijski (trendovi, infoprovody, kontroverzne vijesti koje čuje ciljna publika);
- objaviti i ocijeniti odgovore publike!
I, naravno, završna faza - promocija stranice..
Alati za promociju poslovanja putem Facebooka
Svi alati mogu se podijeliti na besplatne i plaćene.
Prvo, iskoristite sve mogućnosti besplatne promocije:
• Pozovite zainteresirane prijatelje da se pridruže stranici;
• izradite newsletter na bazi klijenata s pozivom da se pretplatite na svoju stranicu;
• dodajte link na Facebook stranicu svim tiskanim promotivnim materijalima, kao i drugim kanalima (Youtube, Instagram, Twitter, itd.);
• integrirati stranicu sa stranicom (widgeti, skočni prozori);
• dodajte Facebook Messenger na web-lokaciju ako nema razgovora (također možete povezati Facebook na Jivosite chat);
• koristiti mehaniku igre (natjecanja, nagradne igre);
• komentirajte objavljivanje drugih stranica (sudjelujte u raspravama, savjetujte se kada ih se pitate o njima);
• koristiti automatske razgovore za automatizaciju prodaje proizvoda;
• napišite gost post, s pozivom da se pridružite stranici i pričvrstite ga na vrh vrpce stranice;
• objaviti prijenos uživo i provoditi ih.
Trenutno su mogućnosti besplatne promocije znatno ograničene, tako da trebate koristiti oglašavanje.
Promovirati stranicu i povećati aktivnost korisnika
• pažljivo razradite reklamnu ponudu (ono što nudite, zašto je publici potrebno i kako je dobiti);
• segmentirajte ciljanu publiku (svaki segment ima svoje potrebe i motivaciju za kupnju vašeg proizvoda, održavanje ljepote nekome i spašavanje nekoga za hitne slučajeve);
• odabrati alate za oglašavanje i testirati ih (olovni oblici, karusel od proizvoda / usluga, platna - mobilne odredišne stranice preko cijelog zaslona, itd.);
• rad u uredu za oglašavanje s individualno konfiguriranom publikom i sličnom publikom (postotak pretvorbe ili odgovor u ovom slučaju je 15 do 20% veći od hladne publike odabrane postavkama ciljanja);
• ako dovodite promet na web-lokaciju, obavezno ga pripremite (provjerite njegovu sigurnost, brzinu preuzimanja, odsutnost bugova);
• koristite retargetiranje (ovo je prilika da "uhvatite" sve posjetitelje vaše web-lokacije i prikažete oglase na Facebooku);
• pripremiti reklamni tekst i slike (obavezno testirajte reklamni sadržaj, nemoguće je predvidjeti reakciju publike na kreativce);
• pripremite ured za oglašavanje i budite strpljivi.
Vaš korak-po-korak vodič za promoviranje vašeg Facebook poslovanja došao je do kraja..
Naravno, sve gore opisano je mukotrpan i svakodnevni posao, ali kada dobijete prve rezultate pomoću Facebook alata, nećete napustiti ideju korištenja ove stranice..
23. studenoga održat će se Business Shot konferencija na kojoj će stručnjak podijeliti svoje iskustvo i znanje o tome kako uspješno koristiti ove alate, pokazati studije slučaja i rezultate kupaca te odgovoriti na sva vaša pitanja o ovoj temi. Pridružite nam se +3 8 (097) 762 99 39 ili e-mail: business-shot @!
Možda vas zanima videozapis: