"Ja sam iz Odese, iz Odese, halo!" Želim ti ispričati malu tajnu. Pitate se: Imam sreću? I odgovorit ću na da, tako da ne. ".
Većina menadžera može reći isto o svojoj “sreći”. Stoga ovaj članak objavljuje nekoliko jednostavnih savjeta o tome kako rad upravitelja učiniti ugodnijim i lakšim..
- Sarah, nemoj mi smetati! - Abramchik, ne smeta mi. Ja šutim. "Onda skinite mišljenje s lica!"
Mnogi menadžeri u svom radu suočeni su s činjenicom da podređeni shvaćaju zadatke koje im postavljaju "u neprijateljstvu". Kako to da su ljudi previše zauzeti, ne žele izvršavati nove zadatke, ali nema željenog rezultata??
- Syoma, jesam li čuo da si se oženio? - Da, da. - Čestitamo! Jeste li sretni "Sara kaže da.".
Dmitrij Musienko, certificirani poslovni trener tvrtke BushTime, vlasnik mreže maloprodajnih objekata i benzinskih postaja u Odesi, daje našim čitateljima nekoliko praktičnih savjeta o radu menadžera.
Kako organizirati rad glave: savjeti
- motivacija. Smatra se da menadžer treba motivirati zaposlenike da rade dobro. Ovo je samo neka istina..
Motivacija je unutarnji motiv koji je razlog za djelovanje. tj svaka osoba odlučuje želi li učiniti nešto ili ne. A kada je osoba došla raditi u vašoj tvrtki, bio je potpuno motiviran za rad..
Nemojte ići o lijenim zaposlenicima - ili odbaciti ili zahtijevati rezultate. I u svakom slučaju, nemojte preuzeti tuđi posao, jer ste LEADER - osoba koja proizvodi rezultat po punomoćniku.
“Monechka, rekli su mi da su mi noge iskrivljene. - Ne brini, Sophie, nisu tvoje obline, ali lijepo zakrivljene..
- Rezultat. Mnogi zaposlenici dobro znaju što treba raditi, ali rijetko shvaćaju što bi trebao biti rezultat..
Registrirajte ne samo službene dužnosti - radnje koje bi vaš podređeni trebao ili ne bi trebao obavljati, nego i područje odgovornosti, tj. rezultate ili preciznije proizvode njezine djelatnosti. Na primjer, naredba - osoba nije obvezna sama oprati podove, ali mora paziti da su mu čisti i dostupni. Plan ili dohodak mjeseca u određenom iznosu, broj odlaznih poziva, posluženih korisnika i proizvedenih dijelova itd. i tako dalje.
„Druže! Uznemirio si me impresioniran!
- inspiracija. Postoje razdoblja u životu bilo koje tvrtke, podjele, tima, kada "krila rastu iza ramena". Ovo je vrijeme kada sezona i kada je posao je jako puno. Čudno je da se u ovom razdoblju nitko ne žali i svatko uvijek ima vremena za najvažnije.
Neka ljudi proizvode rezultate bez obzira na situaciju, jer je proizvodnja jednaka borbenom duhu. Nemojte prihvatiti činjenicu da kriza, a ne sezona, ili dobavljači nisu uspjeli. Ljudi moraju proizvesti rezultat, a ne njegovo odsustvo..
Govoreći o motivaciji. Jedina motivacija koja djeluje za svakoga jest da kad se ispostavi da osoba proizvede rezultat, želi ga ponovno proizvesti. I tako da ova želja da ga podrži postavi ciljeve s izazovom. tj tako da ih nije bilo lako postići, iako je to realno.
- Borya, i gdje si upoznao takvu djevojku? - Kako "gdje"? Na Deribasovskoj, ispod fenjera! "A sho, fenjer tada nije radio?"
- osoblje. Pitajte bilo kojeg HR menadžera i oni će vam reći koliko je teško pronaći odgovarajuće osoblje s relevantnim kvalifikacijama, radnim iskustvom i pouzdanošću. I to unatoč činjenici da je tržište rada puno, a mi smo jedan od najsposobnijih nacija.
Nemojte se bojati trošiti vrijeme na obuku i kultiviranje osoblja koje vam je potrebno. Krenite na posao budućih profesionalaca, a ne profesionalaca iz prošlosti. Potonje mnogo razmišljaju o sebi, a rast i razvoj još su mladi i neiskusni. Imao sam slučajeve kad sam rastao zaposlenik gotovo od nule, a ipak je otišao, ali dva ili tri su došla zamijeniti ga na vlastitu preporuku. Zapamtite, obuka je rast ne samo za zaposlenika, nego i za tvrtku..
"Yasha, i što kažeš za Sima? - Oh, i ovo je moje mišljenje? Gledala ju je, ali sada samo gleda..
- kontrola. Često me pitaju kako kontrolirati postoji li toliko posla da nema vremena za obavljanje punopravne koordinacije s ljudima. Što zapravo radite? Vaša sveta zadaća upravitelja je da posvetite 50% do 70% svog radnog vremena za kontrolu. Još jedno pitanje je da možete pojednostaviti taj proces..
Kada postavite zadatak za podređenog, odmah navedite kada i u kojem obliku ćete dobiti izvješće o rezultatima. Odredite vrijeme s marginom i zapamtite - ne trznete, ali vas dovode, šalju, pozivaju. Ako ga nisu donijeli, to znači da to nisu učinili, a onda stajati iznad vaše glave i pustiti ih da to rade s vama. Prvi put to traje dugo, za drugi i sljedeći traje minuta.
"Govoriš li ovo ovdje ozbiljno?" Nema rizika? Ne, samo te počnem voljeti! "
Praktični savjeti od poslovnog trenera BogushTime Dmitrija Musienka.